|
|
Дом-2 по ТВ онлайн + телепрограмма / Часто задаваемые вопросы по просмотру видео / «Дом-2» закрыл съемочную площадку на Сейшельских островах, и проект «ССЛ» |
Вопросы по просмотру видео проекта Дом-2Рассмотрим частые вопросы и проблемы, возникающие при попытке просмотреть видео, а также другие вопросы зрителей. Проблемы с проигрыванием видеороликов Не могу посмотреть ролик в хорошем качестве. У вас что-то сломалось? Скорее всего, у вас стоит блокировщик рекламы. Rutube•LiST существует на доходы от видеорекламы в плеере (и только в плеере: рекламных баннеров, сплывающих окон, контекстных объявлений у нас на сайте нет и не будет. Пользователи смотрят рекламу – и это позволяет нам содержать оборудование и специалистов, хранить видео, улучшать плеер и выпускать приложения для смартфонов. Будет справедливо, если эти пользователи и будут иметь доступ ко всем возможностям сайта, а те, кто пользуется баннерорезками – нет. Так что делать? Выключите блокировщик рекламы. Или хотя бы добавьте наш сайт в исключения в его настройках. Если у вас не стоит блокировщик рекламы, но вы получаете сообщение об этом, обратитесь в нашу службу поддержки. У меня не проигрывается видео. Что делать? Если видео не проигрывается, есть несколько способов решить проблему. Рекомендуем начать с первого, самого простого:
От меня требуют регистрацию в системе LiST. Обязательно ли это? Если при попытке просмотра видео в плеере от вас требуется зарегистрироваться в системе LiST, то это сделать необходимо! Для регистрации вам потребуется указать номер своего мобильного телефона, на который вам придет СМС с кодом для завершения регистрации и заполнить некоторые данные о себе. В пункте "Дата рождения" указывайте достоверные данные. Лицам, не достигшим 18 лет, просмотр эфиров будет недоступен. Также для просмотра видео вам нужно отключить все блокировщики рекламы в вашем браузере (Google Chrome, Opera и и т.п.) и на компьютере (возможно у вас установлена отдельная программа, блокирующая рекламу). Инструкций по отключению блокировки рекламы есть много на различных сайтах. Но в целом там всё просто - нужно зайти в дополнения или настройки браузера (в меню браузера, как правило, значок шестеренки) и найти строку с текстом про рекламу и там нажать отключить для всех сайтов или для конкретных, которые укажете. Ниже скриншоты (картинки) ориентируясь на которые вам будет легче понять как отключить блокировку рекламы.
Для просмотра эфиров регистрация в системе LiST обязательна и достаточна, т.е. больше регистрироваться нигде не нужно. Что делать если система LiST сообщает, что вам меньше 18 лет? Если это на самом деле так, то подождать, когда вам исполниться 18 лет. Если же при регистрации вы неверно указали год своего рождения, велика вероятность того, что вы не получите доступ к просмотру эфиров, т.к. система будет считать, что вам меньше 18 лет. Как изменить свой возраст в настройках системы LiST? Авторизироваться (войти) в профиль LiST с помощью номера телефона, далее зайти в настройки (справа вверху экрана птичка и шестеренка), нажать кнопку Редактировать, после чего поменять дату рождения и нажать кнопку Сохранить.
Зачем вы ввели эту ненужную и неудобную регистрацию в LiST? Наш сайт не имеет никакого отношения к системе регистрации LiST. Данная система разработана и внедрена телеканалом ТНТ и сайтом Rutube. В связи с чем, мы никак не можем повлиять на ее функциональность, исправить недочеты, либо отменить просмотр промо-роликов. Мы так же, как и вы надеемся, что программисты ответственные за внедрение этой системы в кратчайшие сроки исправят все ее недоработки и просмотр любимого телешоу Дом 2 станет более комфортным. Как смотреть за пределами стран СНГ? Зрители, проживающие за пределами стран СНГ, система LIST, которой принадлежит плеер с выпусками Дома 2, распространила требование входа в систему на все страны мира. Но в данный момент за пределами стран СНГ система, вероятно, работает не корректно. Обращаем ваше внимание, что наш сайт только использует лицензионный плеер системы, но не имеет к ней никакого отношения. Поэтому ускорить решение возникших проблем мы никак не можем. Вместе с вами мы надеемся, на то, что все технические неполадки будут в скором времени устранены, сообщают на сайте. |
Меню Посещаемость |
|